自助掛號(hào)機(jī)是用于醫(yī)院的自助服務(wù)設(shè)備，主要是針對(duì)我國(guó)目前醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)隊(duì)伍長(zhǎng)，等待時(shí)間久，造成醫(yī)院擁擠堵塞的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)，通過結(jié)合觸摸屏等硬件技術(shù)并與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)（HIS）實(shí)現(xiàn)對(duì)接可以滿足病人對(duì)于醫(yī)院的自助掛號(hào)、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢等需求，還能幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營(yíng)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊(duì)問題、改善患者體驗(yàn)。

已經(jīng)辦理診療卡，且內(nèi)有余額的患者，從主界面點(diǎn)擊【診療卡掛號(hào)】觸屏，進(jìn)入登錄界面，核對(duì)患者信息，之后進(jìn)入掛號(hào)分類界面，點(diǎn)擊界面上列出的科室或者醫(yī)生進(jìn)行掛號(hào)即可。

若卡內(nèi)余額不足，會(huì)提示充卡，患者從主界面點(diǎn)擊【充值】觸屏，可通過銀行卡向診療卡內(nèi)充值，不充值無法進(jìn)行自助掛號(hào)。充值后點(diǎn)擊【余額查詢】觸屏，可以實(shí)現(xiàn)余額查詢。

患者持診療卡從主界面點(diǎn)擊【費(fèi)用記錄】觸屏，可自助查詢卡內(nèi)余額，及七日內(nèi)掛號(hào)、繳費(fèi)、充值記錄。

無需診療卡，點(diǎn)擊【醫(yī)院信息】觸屏，可自助了解醫(yī)院各科室及各科室專家介紹，可自助填寫對(duì)我院各科室工作情況的滿意度調(diào)查。